Retunering

Der ydes 14 dages fortrydelsesfrist

Børneantikvariatet yder 14 dages fortrydelsesret. 
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din bestilte bog. Efter at have givet rettidig besked indenfor fortrydelsesfristens udløb har du op til 14 dages frist til returnere den købte bog.
 
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give Børneantikvariatet besked.
 
Hvis du har købt flere bøger på samme ordre, kan du sagtens nøjes med at fortryde købet af én eller flere af bøgerne, selvom de er købt i én ordre,
 
Hvis du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret kan du give besked ved enten at benytte kontaktformulareren her: XXX eller skrive til børneantikvariatet@dk.
 
Returadressen er: 
 
Børneantikvariatet
Att.: Kathrine Precht
Hans Aabelsvej 7
9300 Sæby
 
Bor du i nærheden, er du også velkommen til efter forudgående aftale, at returnere bogen i postkassen på adressen.
 
Du afholder selv udgifter til at sende bogen retur. Ved returnering er du ansvarlig for, at bogen er pakket forsvarligt ind, og du bærer risikoen for bogen frem til bogens levering hos Børneantikvariatet. 
 
Hvis du fortryder dit bogkøb skal du returnere varen i samme stand som du modtog den. Fortrydelsesretten frafalder såfremt, at den konkrete bog under din varetægt er blevet forringet i forhold til standen på modtagelsestidspunktet.  
 
TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET
 
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage indenfor 14 dage efter bogen er modtaget retur i Børneantikvariatet. Tilbagebetagelingen sker via mobilepay medmindre andet er aftalt. 
 
Er standen på den købte bog forringet grundet forhold i din varetægt, kan du som udgangspunkt ikke regne med at få købsbeløbet returneret. Du vil naturligvis modtage en e-mail fra Børneantikvariatet om eventuelt bortfald af retur indenfor en uge efter bogen er modtaget retur.

Reklamation

Hvis du vil reklamere, kontakt altid Børneantikvariatet først

Som kunde har du altid ret til at reklamere over en købt vare hos Børneantikvariatet. Dette kan du gøre enten via kontaktformularen her: eller via e-mail. Dine kontaktoplysninger i form af navn, adresse og e-mail skal altid oplyses ved reklamationen.
 
I reklamationen skal du konkretisere din begrundelse for at reklamere.
 
Det er meget vigtigt som kunde hos Børneantikvariatet at vide og forstå, at de solgte børnebøger dels er af ældre karakter, dels er brugte på salgstidspunktet. Du køber altså en antikvarisk børnebog, som i de fleste tilfælde har brugsaftryk fra tidligere ejere, som det må forventes af en almindelig brugt børnebog, f.eks. bladreaftryk, små hak/mærker osv. Er udover forventelige almindelige brugsspor, vil dette være angivet ved beskrivelse af standen af bogen forud for salget. Er der markante uoverensstemmelser mellem beskrivelse af standen forud for købet, og den aktuelle stand, du modtog bogen i, har du naturligvis ret til at reklamere.
 
Børneantikvariatet godtager aldrig skader på bøger, som du som køber selv har forudsaget.
 
Accepteres reklamationen af Børneantikvariatet refunderes alle dine betalinger, herunder fragten.
 
KLAGEMULIGHED
 
Skulle det mod forventning ikke lykkes at finde en løsning på din reklamation, er det altid muligt for dig at sende en klage til:
 
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
 
Læs mere herom på: www.forbrug.dk

Bytteret og reklamation

 

Ictibus modit abore, culparum rest harchil luptatem hitiorrum si odi corrovid endiorem aut ulluptaspiet aut pa niet exerument hictatum vitatio magnimp eliquis est optatem rendiscidis se volore et aliquidit quos issi ut essimetur sam sed explace ssitatet inctures.

BYTTERET

Børneantikvariatet yder 14 dages fortrydelsesret. 
 
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din bestilte bog. Efter at have givet rettidig besked indenfor fortrydelsesfristens udløb har du op til 14 dages frist til returnere den købte bog.
 
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give Børneantikvariatet besked.
 
Hvis du har købt flere bøger på samme ordre, kan du sagtens nøjes med at fortryde købet af én eller flere af bøgerne, selvom de er købt i én ordre,
 
Hvis du ønsker at benytte dig af din fortrydelsesret kan du give besked ved enten at benytte kontaktformulareren her: lin eller skrive til børneantikvariatet@dk.
 
Returadressen er: 
 
Børneantikvariatet
Att.: Kathrine Precht
Hans Aabelsvej 7
9300 Sæby
 
Bor du i nærheden, er du også velkommen til efter forudgående aftale, at returnere bogen i postkassen på adressen.
 
Du afholder selv udgifter til at sende bogen retur. Ved returnering er du ansvarlig for, at bogen er pakket forsvarligt ind, og du bærer risikoen for bogen frem til bogens levering hos Børneantikvariatet. 
 
Hvis du fortryder dit bogkøb skal du returnere varen i samme stand som du modtog den. Fortrydelsesretten frafalder såfremt, at den konkrete bog under din varetægt er blevet forringet i forhold til standen på modtagelsestidspunktet.  
 
TILBAGEBETALING AF KØBSBELØBET
 
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage indenfor 14 dage efter bogen er modtaget retur i Børneantikvariatet. Tilbagebetagelingen sker via mobilepay medmindre andet er aftalt. 
 
Er standen på den købte bog forringet grundet forhold i din varetægt, kan du som udgangspunkt ikke regne med at få købsbeløbet returneret. Du vil naturligvis modtage en e-mail fra Børneantikvariatet om eventuelt bortfald af retur indenfor en uge efter bogen er modtaget retur.
 

REKLAMATION

Som kunde har du altid ret til at reklamere over en købt vare. Dette kan du gøre enten via kontaktformularen her: eller via e-mail. Dine kontaktoplysninger i form af navn, adresse og e-mail skal altid oplyses ved reklamationen.
 
I reklamationen skal du konkretisere din begrundelse for at reklamere.
 
Det er meget vigtigt som kunde hos Børneantikvariatet at vide og forstå, at de solgte børnebøger dels er af ældre karakter, dels er brugte på salgstidspunktet. Du køber altså en antikvarisk børnebog, som i de fleste tilfælde har brugsaftryk fra tidligere ejere, som det må forventes af en almindelig brugt børnebog, f.eks. bladreaftryk, små hak/mærker osv. Er udover forventelige almindelige brugsspor, vil dette være angivet ved beskrivelse af standen af bogen forud for salget. Er der markante uoverensstemmelser mellem beskrivelse af standen forud for købet, og den aktuelle stand, du modtog bogen i, har du naturligvis ret til at reklamere.
 
Børneantikvariatet godtager aldrig skader på bøger, som du som køber selv har forudsaget.
 
Accepteres reklamationen af Børneantikvariatet refunderes alle betalinger.
 
Klagemulighed
Skulle det mod forventning ikke lykkes at finde en løsning på din reklamation, er det altid muligt for dig at sende en klage til:
 
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
Læs mere herom på: www.forbrug.dk